Sigorta operasyonu tek panelde toplanır.
Ana acente ile tali acentelerin teklif, poliçe, talep ve mutabakat süreçlerini WhatsApp'tan ve Excel'den çıkarın. Her adım izlenebilir ve denetlenebilir.
Kurulum ve eğitim dahildir. Taahhüt yok.
- Durum
- Gerçek acente ağında üretimde
- Kapsam
- Talep, mutabakat, CRM, rapor
- Erişim
- Rol ve branş bazlı, kayıt altında
- Kurulum
- Eğitim dahil, ek yazılım yok
Operasyon çalışırken böyle görünür.
Talep açılır, yazışma kayda geçer, satış kapanır, komisyon eşleşir. Hepsi aynı yerde.
Talepler kendiliğinden kayda geçer
Mutabakat Excel'siz kapanır
Yetki rol ve branş bazlıdır — kimse fazlasını görmez
Operasyon dağıldığında iz kaybolur.
Talep WhatsApp'ta, mutabakat Excel'de, teklif telefonda. Hiçbiri birbirini görmez; kim ne zaman ne yaptı sorusunun cevabı kimsede yoktur.
Talep WhatsApp'ta kayboldu
Yüzlerce mesaj arasında hangi talebin yanıtlandığı belli değil. Sorumluluk kimsede durmuyor.
Excel mutabakatı, dönem sonu paniği
Komisyon satırları elle eşleştiriliyor. Bir hatanın nereden geldiğini bulmak günler alıyor.
Talep kaç gündür açık?
Bekleyen işin yaşı ölçülmüyor. Geciken talep, ancak müşteri arayınca fark ediliyor.
İki taraf da göremez
Ana acente talinin nerede takıldığını, tali kendi talebinin durumunu bilmiyor.
Her modül tek bir işi yapar.
Dağınık süreci tek yerde toplamak ve her adımı görünür kılmak için gereken kadar, fazlası değil.
| Modül | Ne yapar | Kimin için |
|---|---|---|
| Destek talepleri | Talep açılışından kapanışa kadar her mesaj, dosya ve durum geçişi kayıt altında tutulur. | Ana ve tali acente |
| Mutabakat | Komisyon kayıtları otomatik eşleşir; itiraz akışı çözüme kadar izlenir. | Muhasebe, yönetim |
| Müşteri yönetimi | Müşteri, aday ve yenileme takibi. Görevler vadesiyle hatırlatılır. | Satış ekibi |
| Raporlama | Açık talep, dönem satışı, tali acente karnesi ve yenileme penceresi tek ekranda. | Yönetim |
| Mesajlaşma | Acente içi yazışma; sesli mesaj ve dosya paylaşımı dahil, panelden çıkmadan. | Tüm kullanıcılar |
| Teklif yakında | Çoklu şirketten anlık teklif için entegrasyon çalışması sürüyor. | Satış ekibi |
Basit görünür, çünkü öyle tasarlandı.
Beş adım. Her adım sistemde, her geçiş kayıtlı.
- 01
Talep aç
Operasyon talebi kayda dönüşür.
- 02
Süreci takip et
Kim ne yaptı, ne bekliyor.
- 03
Satışı kapat
Satış, iptal veya zeyil olarak kapanır.
- 04
Mutabakatı tamamla
Komisyon eşleşir, onay akışı biter.
- 05
Raporu incele
Dönemin tamamı tek bakışta.
Herkes yalnız kendi işini görür.
Erişim rol ve branş bazlıdır. Bir kullanıcı yetkilendirilmediği veriyi göremez; gördüğü her şeyde kimin ne zaman dokunduğu yazar.
Ağın tamamını yönetir
- Tali acentelerden gelen talepleri tek kutuda karşılar.
- Mutabakat dönemini yürütür, itirazları çözüme bağlar.
- Tali acente ve kullanıcı açar, yetki ve kilit yönetir.
- Ağın tamamının raporunu görür.
Kendi işini izler
- Talebini açar, durumunu anlık takip eder.
- Kendi komisyon mutabakatını görür, itiraz eder.
- Kendi müşteri ve yenileme takibini yapar.
- Başka bir talinin verisini göremez.
Demo değil, gerçek acente ağında.
Acentedestek bugün gerçek bir ana acente ve ona bağlı tali acente ağının günlük operasyonunu taşıyor: talep, mutabakat, CRM ve raporlar tek panelde.
Ana acente ve bağlı tali acente ağı
Panelde aktif kullanımda
Aynı işin iki hâli.
Excel ve WhatsApp ile yürütülen operasyonun günlük karşılığı.
| Konu | Excel + WhatsApp | Acentedestek |
|---|---|---|
| Talep takibi | Mesajlar arasında kaybolur | Her talep kayda düşer, izlenir |
| Mutabakat | Dönem sonu Excel paniği | Otomatik eşleşme, itiraz akışı |
| Yetki | Dosyayı açan her şeyi görür | Rol ve branş bazlı erişim |
| Denetim izi | Kim ne yaptı bilinmez | Her işlem kim ve ne zaman ile kayıtlı |
| Raporlama | Elle derlenen tablolar | Anlık, dönemsel, dışa aktarılabilir |
| Mobil | Telefonda Excel açmak | Her cihazda tam panel |
Kayıt tutan kazanır.
Sigorta operasyonunda değer hatırlamakta değil, kayıtta. İz varsa anlaşmazlık çözülür, gecikme görünür, sorumluluk yerini bulur.
Hiçbir talep kaybolmaz
Açılan her talep kapanana kadar sistemde durur.
Tek panel
Talep, mutabakat, müşteri ve rapor aynı yerde.
Her cihazda
Telefon, tablet, masaüstü. Ek kurulum yok.
Ağla büyür
Tali acente ve kullanıcı sayısında sabit sınır yok.
Demo öncesi merak edilenler.
Kurulum ve eğitim ne kadar sürer?
Tipik kurulum 1 ile 2 hafta arasındadır. Acente yapınızı tanıma, kullanıcı oluşturma, mevcut verilerin taşınması ve ekip eğitimi bu süreye dahildir.
Mevcut Excel mutabakat verilerini taşıyabilir miyiz?
Evet. Mevcut Excel dosyalarınızı sistem formatına dönüştürüp toplu yükleme yapıyoruz. Geçmiş dönemler dahil tüm kayıtlar korunur.
KVKK ve veri güvenliği nasıl sağlanıyor?
Erişim rol ve branş bazlıdır; bir kullanıcı yalnız yetkilendirildiği veriyi görür. Tüm aksiyonlar kim ve ne zaman bilgisiyle işlem kaydına yazılır. Bağlantı uçtan uca HTTPS ile şifrelidir ve veriler günlük yedeklenir.
Tali acente veya kullanıcı sayısında sınır var mı?
Acente ağı büyüklüğünüze göre planlama yapıyoruz. Kullanıcı veya tali acente sayısında sabit bir sınır yok; ihtiyacınıza göre ölçeklenir.
Online teklif ne zaman geliyor?
Çoklu sigorta şirketinden anlık teklif için altyapı entegrasyonu üzerinde çalışıyoruz. Talep yönetimi, mutabakat, CRM ve raporlar bugün tüm branşlarda kullanımda.
Mobil cihazlardan kullanım nasıl?
Tüm panel duyarlı tasarımlıdır. Telefondan talep yanıtlama, mutabakat onayı ve müşteri detayları rahatlıkla yapılır. Ayrı bir uygulama indirmenize gerek yok.
Destek nasıl sağlanıyor?
İlk 30 gün boyunca yoğun eğitim ve destek dahildir. Sonrasında panel içi destek talepleri, e-posta ve telefonla destek devam eder; kritik aksaklıklarda öncelikli müdahale.
Mevcut başka bir sistem kullanıyoruz, geçiş nasıl olur?
Mevcut sisteminizden veri dışa aktarımı destekliyorsa, alanları eşleyip toplu içe aktarım yapıyoruz. Geçiş döneminde paralel kullanım da mümkün.
Acentenizi birlikte kuralım.
Formu bırakın, sizi arayalım. Önce yapınızı dinler, sonra panelde kendi operasyonunuzla gösteririz.
30 dakikalık görüşme
Acente yapınıza göre canlı gösterim.
Kurulum ve eğitim dahil
Veri taşıma ve ekip eğitimi süreç içinde.
Taahhüt yok
Görüşme sonunda karar sizin.